国际看点 2023-02-09 16:42


Netflix似乎再次让美国用户了解了它计划如何解决密码共享问题。

Netflix几个月前就明确表示,它准备推出关于密码共享的新规则。在上个月致股东的一封信中,Netflix表示,预计将在2023年第一季度末“更广泛地”推出付费帐户共享。该公司估计,超过1亿家庭共享账户,这“削弱了我们投资和改善Netflix的长期能力”。

网飞公司一直在探索打击密码共享的方法,包括2021年的登录验证过程,以及2022年在智利、哥斯达黎加和秘鲁进行的测试中,为住在账户所有者家以外的人使用子账户。

上周,这三个国家的帮助页面已经更新。当时,该页面解释说,帐户所有者需要为他们的帐户设置一个主要位置,在大多数情况下,任何在该位置之外监视的人都将被阻止访问该帐户,并且额外的成员可以添加到帐户中,只需支付少量费用。

这些页面后来再次更新,基本上删除了上周的信息。关于设置主要位置的详细信息不再包括在内——相反,页面解释了那些住在账户所有者家以外的人需要拥有自己的账户或被添加为额外的成员。

周三,Netflix为加拿大、新西兰、葡萄牙和西班牙的用户推出了一些改变,让会员“对谁可以访问他们的账户有更大的控制权”。

该公司在一篇博客文章中说:“我们一直让同居的人很容易通过个人资料和多个流媒体等功能分享他们的Netflix账户。”“虽然这些服务非常受欢迎,但它们也让人们对何时以及如何分享Netflix感到困惑。”

更新内容包括为Netflix帐户设置一个主位置(目前还不清楚用户是否必须像该公司上周最初说的那样每31天重新确认一次这个位置),并引入子帐户。

这些子账户允许标准或高级计划的账户持有人最多将两名住在他们家庭之外的人加入他们的计划,以收取额外的、较小的费用。去年Netflix在智利推出子账户时,额外会员收费2.99美元。在加拿大,Netflix将收取7.99加元,折合美元约5.95美元。

“我们重视我们的会员,认识到他们有很多娱乐选择。Netflix的账户只针对一个家庭,会员可以从不同功能的一系列计划中选择。”“一如既往,我们将根据会员的反馈完善这些新功能,以便在未来几年继续改进Netflix。”

Netflix没有透露如果用户继续在家庭之外共享账户,该公司将采取什么行动。虽然Netflix没有透露付费分享何时会在其他国家推出,但该计划的某些版本预计将在未来几周内在美国推出。

“值得注意的是,这不会是一个普遍受欢迎的举动,所以会有现任成员对这一举动感到不满。今年1月,Netflix联合首席执行官格雷格·彼得斯在与投资者的电话会议上表示:“我们将看到一些取消的反应。”“我们认为这与我们提价时看到的情况类似。”

网飞解决密码共享问题的举措是该公司此前立场的转变。Netflix当时的首席执行官里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)(他上个月辞去了首席执行官的职务)在2016年表示,Netflix不会向分享密码的用户收费。相反,据CNBC报道,他称密码共享是“你必须学会接受的东西”。

美联社对这篇报道也有贡献。